Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KIMONBYME.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kimonbyme.pl prowadzony jest przez Ewelinę Misiowiec, wykonującą działalność zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

2. Adres do doręczeń i kontaktu: Ul. Parkowa 4 ,26-067 Oblęgorek 

3. Adres e-mail: kimonobyme@gmail.com , Numer telefonu: 668149148.

4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, prawo do odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, kupująca produkt w celu niezwiązanym z branżą swojej firmy (na podstawie kodu PKD).

4. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności kimona i akcesoria.

§ 3. Składanie zamówień i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).

2. Zamówienie składa się poprzez formularz na stronie. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, BLIK, Przelewy24

4. Sprzedawca wystawia rachunek lub fakturę bez VAT na żądanie Klienta.

§ 4. Dostawa

1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Formy dostawy: Paczkomaty InPost, Kurier
   
   Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 3 dni roboczych, nie dłużej niż 30 dni.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną.

3. Sklep udostępnia na stronie funkcję ułatwionego odstąpienia od umowy („Przycisk zwrotu”), która pozwala na natychmiastowe zainicjowanie procedury zwrotu.

4. Klient odsyła towar na własny koszt. Sprzedawca zwraca pełną wpłatę (w tym najtańszy koszt dostawy oferowany w sklepie) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.

§ 6. Reklamacje (Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klientowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).

3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kimonobyme@gmail.com.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 7. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Ewelina Misiowiec.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (jeśli wyrażono zgodę) w celach marketingowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy... oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
4. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są głównie na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

ZASTRZEŻENIA

1. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
2. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
3. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
4. Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona.
3. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.